Как готовы люди к технологиям удаленной работы?
Уйдет ли дистанционный формат работы с рынка?
Все мы помним, что именно коронавирус подтолкнул работодателей к внедрению удаленного формата работы. Сейчас пандемия угасла, но спрос на удаленную работу не перестал расти. Все дело в том, что удаленный формат уже давно ждал своего часа, а коронавирус стал хорошим “пинком”. Так, современные технологии смогли оценить компании разных отраслей, руководители наконец-то начали пользоваться видеоконференциями, а сотрудники научились быстрой взаимосвязи из разных точек. Технологии удаленных коммуникаций давно доказали свои преимущества, а пандемия стала поводом для знакомства с ними.
Сейчас мы видим небольшой “откат” назад и возвращение компаний в офисы, но это никак не связано с тем, что интерфейсы неудобны. Просто есть определенные отрасли, где личные встречи и посещение офиса неизбежны. Многие руководители приходят к внедрению гибридной системе труда. Так сотрудники могут 3 дня работать из дома, а 2 дня находится в офисе. Сейчас для руководителей больше важна продуктивность сотрудника, а не его физическое присутствие в офисе. Процесс развития гибридной системы идет медленно, но верно.
Как гибридный формат работы скажется на других сферах жизни?
Изменения в рабочих процессах уже сейчас меняют городские инфраструктуру, рынки недвижимости и другие сферы. Все больше людей отдают предпочтение работе из дома. Именно этот факт скажется на спросе на автомобили, городской транспорт и бизнес недвижимость. В то же время начнут развиваться локальные пространства, где люди смогут спокойно работать (кафе, коворкинг и т.д.) Многие считают, что люди замкнутся в своих дома и бросят выходить на улицу, но это не так. Дистанционная работа - это открытая дверь в социальную мобильность. Люди получают возможность совмещать свои личные дела с работой, где бы они не находились. Современные коммуникации открывают перед людьми безграничные возможности, что приведет к новой эволюции общества.
Если посмотреть на статистические данные, то можно увидеть, что сейчас большинство людей все же не готовы на полный переход к дистанционному формату. Скорее они хотят именно гибридный формат о котором мы говорили выше. Психологический аспект требует живого общения, которые многие из нас получают именно на работе. Еще одна проблема, по которой люди не готовы переходить на полный формат работы - это постоянное нахождение на связи. Человек не может просто закрыть ноутбук и отключаться от работы, он как бы дома, но как бы на работе.
Многие работодатели не хотят понимать разницы между “постоянной готовностью” и “работой 24/7”. И здесь важную роль играют планировщики графика работы. Конечно, сотрудник может отвечать на вопросы руководства в ненормированном порядке и даже делать работу ночью, но все эти моменты должны быть прописаны в договоре. Кроме этого немаловажным фактором будет организация бизнес процессов. Все сотрудники должны быть на равных, независимо от формата работы.
Что помогает наладить дистанционную работу?
Сегодня рынок технологий предлагает множество возможностей, среди которых облачные хранилища, технологии ИИ и прочее. Все это поможет компаниям интегрировать жизнь сотрудников в цифровой формат плавно и комфортно. Сейчас домашний офис трансформируется в единое пространство взаимодействия, где задан рабочий ритм без каких-либо сложностей и преград. Если компания решила перейти на дистанционный/гибридный формат работы необходимо учитывать не только технологии, но и индивидуальные потребности сотрудников и организацию бизнес процессов в целом. Очень часто руководители забывают думать о людях и делают упор на технологии, что в конечном итоге снижает продуктивность. Если же компания хочет сохранить эффективность и перенести процессы на удаленный формат нужно найти баланс между технологиями и людьми.
