Инструменты и рекомендации для удаленной работы с программами 1С
Собрали список технологий, инструментов и рекомендаций, которые могут быть полезны в условиях удаленной работы пользователей.
1С:Линк - безоблачное подключение к своим программам в офисе
- Возможность публикации до 5 баз без внесения дополнительной оплаты
- Количество лицензий равно количеству пользователей.
- Возможность удаленного подключения к своему компьютеру по паролю.
Инструменты для удаленного взаимодействия с коллегами
1С-Коннект – инструмент который дает возможность построить взаимодействие по схеме сотрудник-сотрудник или сотрудник-клиент посредствам чата и голосовыми сообщениями. При этом есть возможность удаленного доступа и обмена документами.
Система взаимодействия 1С – это платформа которая дает возможность моментально обмениваться сообщениями и видеозвонками, в том числе групповыми, на базе 1С:Предприятие.
Рекомендации руководителям
1. В каждом сегменте определите две категории процессов: те которые невозможно остановить при переходе на дистанционный формат работы и те которые временно можно остановить. По критичным процессам назначьте ответственных и их исполнителей.
2. Попросите работников составить список необходимого оборудования и ресурсов для выполнение трудовых обязательств. Очень важно чтобы сотрудник составлял список индивидуально, а не по шаблону.
3. Определите тех сотрудников у которых нет необходимого оборудования (гарнитура, ноутбук, интернет и т.д.)
4. Соберите контактные данные работников:
- Номера мобильных телефонов,
- Номера городских телефонов,
- Фактические адреса проживания,
- Номера мобильных телефонов близких людей на случай, если с сотрудником на удаленке не удается связаться.
6. Составьте личный список по пункту 2
7. Определите, каким образом работники вашей организации будут получать доступ к информационной базе компании
- 1С:Линк
- 1С-Коннект
- 1С:Фреш
- 1С:ГРМ
8. Проанализируйте всю полученную информацию по пунктам и выделите наиболее важные из них.
9. Определите порядок взаимодействия с клиентами:
- Как будут приниматься новые заявки от клиентов (электронная почта, телефон и т.д.). При необходимости установите переадресацию или заведите отдельный мобильный телефон.
- Как будут приниматься заявки действующих клиентов: определите каналы поступления обращений (почта, телефон, 1С-Коннект)
- Каким образом клиентам будут отправляться документы. Рекомендуем перейти с клиентами на 1С-ЭДО.
11. Обеспечьте для каждого работника необходимые ресурсы. Предоставьте все необходимые приказы и доп. соглашения о переходе на дистанционную работу.
12. Направьте всем действующим клиентам информационные письма о изменение формата работы и условий.
Рекомендации для линейных сотрудников
1. Проанализируйте свое рабочее место и составьте список предметов, которым регулярно пользуетесь:
- Компьютер и монитор \ ноутбук
- Компьютерная мышь
- Печати
- Папки с документами
- И пр.
3. Проведите ревизию программ и файлов на вашем рабочем компьютере. Сформируйте список программ, которые необходимы для работы. Все необходимые файлы нужно скачать на флешку или облако и перенести на домашний ПК.
4. Передайте список необходимых предметов и программ своему руководителю. Если у вас есть печати, и вы визируете документы – обсудите с руководителем, как эти процессы будут работать «из дома».
5. Если вы понимаете, что некоторые процессы невозможно моментально перенести в дистанционный формат сообщите об этом своему руководителю.
6. Проверьте есть ли у вас номера телефонов сотрудников, с которыми вам необходимо поддерживать постоянную связь, обязательно возьмите их альтернативные контакты.
7. Получите от своего руководителя указания по работе из дома. Изучите инструкции по настройке удаленного доступа.
Рекомендации:
- Если во время перехода на удаленную работу вам что-то не понятно и остались вопросы, то лучше заранее обсудить все с руководителем.
- Заблаговременно позаботьтесь о своем удаленном рабочем месте и не откладывайте проверку и настройку необходимых программ на последний день.
Рекомендации по организации рабочего места на дому
Интернет
Проверьте качество вашего интернет соединение, убедитесь, что тарифа хватит на увеличенный объем работ. Если вы не уверены в этих пунктах стоит сменить провайдера и тариф. Если у вас отсутствует роутер то обратите внимание, что практически все смартфоны имеют функцию раздачи интернета. Установите на свой ПК антивирусную программу. Не переходите по сомнительным ссылкам и не сообщайте свои данные третьим лицам.
Персональный компьютер
Если у вас дома нет ПК или ноутбуку заблаговременно обсудите эту проблему со своим руководителем.
Выбор места
Все зависит от условий в том месте, где вы проживаете. Не стоит работать из комнаты где вы спите, отдыхаете или принимаете пищу. Выбирайте рабочее место где есть достаточно солнечного света. Определите список предметов, которые должны находится у вас под рукой. Храните все рабочие документы в месте где к ним не будет доступа у детей и животных. Помните, что безопасность корпоративных данных во многом зависит от вас. Установите на свой ПК/ноутбук пароль безопасности создавайте резервные копии, чтобы не потерять документы.
